Kebijakan Privasi Layanan
Terakhir diperbarui: 26 September 2025
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
- Nomor telepon WhatsApp yang Anda gunakan untuk berkomunikasi dengan kami.
- Nama dan data kontak yang Anda kirimkan melalui WhatsApp.
- Isi pesan, dokumen, gambar, atau file lain yang dikirimkan dalam percakapan WhatsApp.
- Informasi teknis terkait perangkat dan browser yang Anda gunakan.
2. Penggunaan Informasi
- Memproses permintaan, pertanyaan, atau layanan yang Anda ajukan melalui WhatsApp.
- Memberikan dukungan pelanggan atau informasi produk/jasa.
- Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna di website kami.
- Melakukan analisis internal terkait penggunaan layanan WhatsApp.
3. Penyimpanan dan Keamanan Data
- Data percakapan WhatsApp akan disimpan secara aman dan hanya dapat diakses oleh tim yang berwenang.
- Kami menggunakan teknologi enkripsi dan proteksi data sesuai standar industri.
- Kami tidak akan membagikan data Anda kepada pihak ketiga tanpa izin, kecuali diwajibkan oleh hukum.
4. Integrasi dengan WhatsApp
- Layanan WhatsApp yang kami gunakan terintegrasi melalui API resmi atau aplikasi pihak ketiga yang aman.
- Data yang Anda kirimkan melalui WhatsApp dapat diteruskan ke sistem internal kami untuk kebutuhan layanan dan administrasi.
5. Hak Pengguna
- Meminta akses atau penghapusan data percakapan WhatsApp Anda yang tersimpan pada sistem kami.
- Mengetahui bagaimana data Anda digunakan dan disimpan.
- Menghubungi kami melalui email admin@kreatif-tekno.com untuk permintaan terkait privasi.
6. Perubahan Kebijakan Privasi
Kebijakan privasi ini dapat berubah sewaktu-waktu sesuai pembaruan layanan atau regulasi. Perubahan akan diinformasikan melalui halaman ini.
7. Kontak
Untuk pertanyaan atau permintaan terkait privasi, silakan hubungi:
Dengan menggunakan layanan WhatsApp di www.kreatif-tekno.com, Anda menyetujui kebijakan privasi ini.
WhatsApp Privacy Policy
Last updated: September 26, 2025
1. Information We Collect
- The WhatsApp phone number you use to communicate with us.
- Your name and contact details submitted via WhatsApp.
- Message content, documents, images, or other files sent in WhatsApp conversations.
- Technical information related to your device and browser.
2. Use of Information
- To process requests, inquiries, or services that you submit via WhatsApp.
- To provide customer support or product/service information.
- To improve our service quality and user experience on our website.
- For internal analysis regarding WhatsApp service usage.
3. Data Storage and Security
- WhatsApp conversation data is stored securely and only accessible by authorized staff.
- We use encryption and data protection technologies in line with industry standards.
- We will not share your data with third parties without consent, except as required by law.
4. WhatsApp Integration
- The WhatsApp service we use is integrated via official API or secure third-party applications.
- Data you send via WhatsApp may be forwarded to our internal systems for service and administration purposes.
5. User Rights
- Request access to or deletion of your WhatsApp conversation data stored in our system.
- Know how your data is used and stored.
- Contact us via email at admin@kreatif-tekno.com for privacy-related requests.
6. Changes to Privacy Policy
This privacy policy may change from time to time in accordance with service updates or regulations. Changes will be announced on this page.
7. Contact
For questions or privacy requests, please contact:
By using the WhatsApp service on www.kreatif-tekno.com, you agree to this privacy policy.